电信营业厅为什么查询不了话费流量 查询不到流量和套餐信息原因

这是由于每月的月初1--4号 是账单出账期，在此期间无法查询套餐使用情况，以及流量使用。一般在每月的6号以后才可以查询上月的账单的。

另外可以通过以下方式查询费用使用情况：

登录中国电信网上营业厅自助服务，我的账单，查看通话信息。

到当地的电信营业厅让工作人员帮助查询。