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淘宝极速退款有什么条件 为何享受不了此服务

为了不断提升客户的满意度,淘宝在其服务方面不断在做提升,淘宝极速退款就是淘宝推出的一项先退款的服务,消费者申请退货退款,在提交了快递单号之后,退款就能够秒到账。那么,要满足哪些条件才能够享受此服务呢?

1、需要购物行为记录良好的淘宝会员,适用于已经收到产品,但是,有问题,需要退货退款的买家。

2、淘宝会根据综合评估和会员等级,给淘宝会员提供300-1200元不等的“极速退款”额度,不过,这并不是以恒不变的,消费者之后的消费记录也会影响到之后这一服务的开通。

3、如果累计的退款金额没有超过我们的授信额度,买家使用此服务的次数是不受限制的。反之,需要等到之前的退款订单已经完成了,“退款”额度才会恢复继续使用。

相关问题解答:

Q: 为什么之前可以享受现在不可以?

A: 如果您无法享受极速退款,可能是您的诚信分数低于标准,有以下原因导致:

1. 近90天内退款率过高;

2. 近90天内被投诉次数过多;

3. 近90天之内,纠纷率超过平均水平。每个月,淘宝都会更新会员的诚信状况, 会员若是做了以下事情,就永远都不能享受此服务了:

1. 利用此服务非法获得卖家或者淘宝平台的产品;

2. 提供虚假物流单号获得退款,实际未退货给卖家。

Q: 有些退款可以极速退款,有些退款不能极速退款?

A: 此服务仅限在淘宝网购物的交易。淘宝先试后买、余额宝分期付、申请赔付、申请退货邮费、分阶段订单等交易类型暂不参加此服务。

Q: 为什么我的授信额度与对应等级的值不等同?

A: 极速退款采用最新用户模型,且该权益目前只对部分会员开放,由于您可能还未被新模型选中,但却能享受旧模型下的此项权益,因此在过渡阶段仍然会显示旧额度。

淘宝极速退款给了买家很大的好处,让买家申请退货之后,东西寄出就能够获得退款,无需等待卖家收货。不过,只有信用良好的人才能够享受此服务,如果买家乱填快递单号,之后是不能够再享受此服务的,这对买家实际上是一大损失。

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