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借呗为什么知道通讯录 借呗逾期多久会爆通讯录

理论上来说,借呗的逾期是不会被爆通讯录的,但是现实中却存在被爆的情况,这种情况主要是由于蚂蚁金服将催收委托给了第三方外包机构了。外包人员可没有蚂蚁金服这么文明了,他们是靠这个吃饭的,如果没有催收回来,甚至没有绩效可发,所以外包的催收机构,为了回款,往往无所不用,区区一个爆通讯录对于他们来说只是属于下酒菜而已。那我们可以反抗吗?

可以的,按照《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》的第十一条:

从业机构实施债务催收外包,应建立完善的外包管理制度,审慎选用外包机构,明确划分经济法律责任,持续关注催收外包机构的财务状况、业务流程、人员管理、投诉情况等,确保外包机构遵守本公约要求,如因外包管理不力,造成损害债权人、债务人及相关当事人合法权益的,从业机构应承担相应责任。

蚂蚁金服对外外包机构有监督管理的责任,如果外包机构爆通讯录损害到你的合法权益了,责任是由蚂蚁金服承担的,所以一旦出现被爆通讯的情况,你可以向蚂蚁金服投诉,由蚂蚁金服处置外包的催收机构,甚至可以要求赔偿。

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